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Dis-nous ce dont tu as besoin. Ta session étant ouverte, nous savons déjà qui tu es, il n’y a donc rien d’autre à remplir. Quelqu’un de l’équipe lit chaque ticket et répond par e-mail à l’adresse de ton compte.

Sujet

De quoi s’agit-il ?

Que se passe-t-il ?

Si un écran est en cause, précise lequel. Si un chiffre semblait faux, dis ce que tu attendais à la place.

Retour au centre d’aide

Maquette. Ce formulaire n’envoie encore rien. Dans le produit, les trois mêmes champs ouvrent un ticket d’assistance avec son propre numéro, que tu peux ensuite suivre dans Réglages, Aide, Demander de l’aide. L’article et la recherche ci-dessus sont joints comme contexte du ticket, pour que personne n’ait à demander ce que tu étais en train de lire.

Toujours pas de solution ?

Envoie-nous ta demande avec ce que tu faisais, ce que tu attendais et ce qui s’est passé à la place. Nous t’aiderons rapidement.

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