Come chiedo aiuto?

Impostazioni > Aiuto > Chiedere aiuto. Tre campi: un oggetto, di cosa si tratta, e cosa sta succedendo. Scegli tra Una domanda, Qualcosa non funziona, Fatturazione, Il mio account, I miei dati o Altro. Ricevi un numero di pratica, e la stessa schermata elenca tutto ciò che hai inviato con il suo numero, la sua data e a che punto è: Ricevuta, In esame, In attesa di te, Risposta o Chiusa. Le risposte arrivano via e-mail all'indirizzo del tuo account, quindi cita il numero di pratica se rispondi.