Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik een bron ontkoppel?

Er komen geen nieuwe gegevens meer binnen, en de toegang van Trailwise tot de dienst stopt. Voor Polar, WHOOP, Withings, Intervals.icu en Apple Health blijft de kopie die Trailwise al heeft, onder de eigen bewaarregels van Trailwise, bewaard tot je die verwijdert, zodat je geschiedenis en scores niet veranderen.

Twee soorten bronnen werken anders. Strava: alles wat Trailwise van Strava ontving, wordt binnen 30 dagen verwijderd, en je krijgt een e-mail zodra dat gebeurd is. Moet Trailwise ooit een back-up terugzetten, dan verwijdert het die Strava-gegevens opnieuw. Alleen een verwijdering van na de laatste dagelijkse back-up kan dan ontbreken, en alleen als de live database zelf verloren zou gaan. Hetzelfde gebeurt als je Trailwise verwijdert in je Strava-instellingen of vraagt om je Strava-gegevens te verwijderen. Sessies die Trailwise ook langs een andere weg bereikten, zoals een geüpload bestand, blijven. Agenda’s (Google Calendar, een Apple Calendar-link en je iPhone-kalender): ontkoppelen verwijdert hun afspraken uit Trailwise, en je trainingsplannen houden geen rekening meer met die agenda.

Ontkoppel je Google Calendar, dan verwijdert Trailwise ook de komende trainingen, wedstrijddagen en wedstrijdtaken die het in je Google-account heeft gezet. Ontkoppel je Intervals.icu, dan verwijdert het de komende trainingen die het in je Intervals.icu-kalender heeft gezet en beëindigt het een plan dat je daaruit hebt geïmporteerd. Wat al voorbij is, blijft staan, en Trailwise verwijdert alleen wat het zelf heeft geschreven. Je kunt alles wat één bron heeft gestuurd op elk moment verwijderen, zonder die bron te ontkoppelen of je account te verwijderen, op dezelfde pagina als het verwijderen van je account, onder Instellingen > Account en gegevens.