Hoe vraag ik om hulp?

Instellingen > Help > Hulp vragen. Drie velden: een onderwerp, waar het over gaat, en wat er gebeurt. Kies uit Een vraag, Er is iets kapot, Facturatie, Mijn account, Mijn gegevens of Iets anders. Je krijgt een zaaknummer, en hetzelfde scherm toont alles wat je hebt gestuurd met het nummer, de datum en hoe ver het staat: Ontvangen, Wordt bekeken, Wacht op jou, Beantwoord of Gesloten. Antwoorden komen per e-mail op het adres van je account, dus vermeld het zaaknummer als je terugschrijft.