trailwise
Centre d’aide

Un athlète que je coache n'est pas dans ma liste Athlètes. Pourquoi ?

La liste Athlètes est construite à partir des abonnements : une personne apparaît dès qu'il y a un arrangement de coaching derrière elle. Quelqu'un qui a partagé ses données avec toi avant l'existence de l'espace Coaching a un lien de partage mais aucun arrangement : la liste n'a donc rien à montrer et sa fiche ne s'ouvrira pas. Ce qui règle cela, c'est le parcours normal : un prospect, un contrat, et l'athlète qui l'accepte. Si tu as des athlètes dans cette situation, utilise Demander de l’aide et l'équipe Trailwise remettra en ordre la fiche derrière eux.

Cela a-t-il répondu à ta question ?

Tu ne trouves pas ce dont tu as besoin ? Dis-le-nous, et nous t’aiderons.

Toujours pas de solution ?

Connecte-toi et ouvre Réglages > Aide > Demander de l’aide. Dis ce que tu faisais, ce que tu attendais et ce qui s’est passé à la place.