trailwise
Centre d’aide

Le poids et la composition corporelle, la tension artérielle, les pas quotidiens, les entraînements, le sommeil (phases, VFC, fréquence cardiaque au repos et fréquence respiratoire), ainsi que la fréquence cardiaque et les pas au cours de la journée. Tu choisis lesquelles de ces données partager dans Types de données. La tension artérielle est désactivée quand tu connectes Withings pour la première fois, car ton coaching ne l’utilise pas : coche-la dans cette liste pour l’importer. Une connexion créée plus tôt garde le choix qu’elle avait déjà.

Les comptes Withings créés après le 12 octobre 2026 ont besoin d’un abonnement Withings+ actif, souscrit auprès de Withings, pour partager leurs données avec Trailwise. Les comptes créés avant cette date ne sont pas concernés. Si aucune nouvelle mesure Withings n’arrive pendant quelques jours, la carte Withings le signale et nomme les raisons probables.

Une pesée que Withings n’a pas pu t’attribuer avec certitude, par exemple sur une balance partagée par ton foyer, est ignorée : le poids de quelqu’un d’autre ne se retrouve donc jamais dans ton historique. Les nouvelles mesures arrivent peu après la synchronisation de ton appareil avec l’app Withings, car Withings les signale à Trailwise. La déconnexion arrête les nouvelles données et met fin à l’accès de Trailwise chez Withings ; ce qui a déjà été importé reste jusqu’à ce que tu le supprimes.

Cela a-t-il répondu à ta question ?

Tu ne trouves pas ce dont tu as besoin ? Dis-le-nous, et nous t’aiderons.

Toujours pas de solution ?

Connecte-toi et ouvre Réglages > Aide > Demander de l’aide. Dis ce que tu faisais, ce que tu attendais et ce qui s’est passé à la place.