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Centro assistenza

Cosa succede dopo che ho scelto un file?

Il file viene scompattato e letto direttamente nel tuo browser, e ottieni un'anteprima di ciò che contiene e di quante misurazioni sono nuove rispetto a quelle già importate. Poi spunti quali flussi importare prima che qualcosa venga salvato. Le esportazioni grandi con molti file FIT sono elaborate a lotti, e l'importazione continua a girare anche se navighi nell'app.

La tua privacy

Il file di esportazione grande non lascia mai il tuo computer. Solo le misurazioni estratte vengono inviate per essere salvate, e il file stesso viene letto una volta e scartato.

Se non viene riconosciuto

Riceverai un messaggio chiaro anziché un errore silenzioso. Ricontrolla di aver caricato il file di esportazione originale; alcune app ricomprimono o rinominano i download in modi che nascondono il contenuto.

Questo risponde alla tua domanda?

Non trovi quello che ti serve? Faccelo sapere e ti diamo una mano.

Ancora bloccato?

Mandacelo raccontandoci che cosa stavi facendo, che cosa ti aspettavi e che cosa è successo invece. Ti diamo una mano a breve.