trailwise
Helpcentrum

Waar zie ik wat er aan mij is gefactureerd?

Het facturenscherm in Mijn coaching toont wat er is gefactureerd, wat je hebt betaald en een echt bedrag nog te betalen, met de PDF van elke factuur, kwitantie en creditnota. Elk stuk draagt een duidelijke toestand en een zin die zegt wat je ermee moet: Nog te betalen, Te laat, Deels betaald, Deels betaald en te laat, Betaald, Betaald, met geld over, Geannuleerd of Afgesloten. Documenten zijn in je eigen taal geschreven, in welke taal je coach ook werkt. Betalen via Trailwise is nog niet live, dus er wordt niets van een kaart of van je rekening afgeschreven. Spreek met je coach af hoe je betaalt; komt er een overschrijving binnen, dan registreert je coach die op de factuur.

Beantwoordt dit je vraag?

Vind je niet wat je zoekt? Laat het ons weten, dan helpen we je verder.

Kom je er niet uit?

Log in en open Instellingen > Help > Hulp vragen. Vertel wat je aan het doen was, wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde.