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Diz-nos o que precisas. Com sessão iniciada, já sabemos quem és, por isso não há mais nada para preencher. Alguém da equipa lê todos os casos e responde por email para o endereço da tua conta.

Se houve algum ecrã envolvido, diz qual. Se algum número parecia errado, diz o que esperavas em vez disso.

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Estrutura. Este formulário ainda não envia nada. No produto, os mesmos três campos abrem um caso de apoio com um número próprio, que podes depois acompanhar em Definições, Ajuda, Pedir ajuda. O artigo e a pesquisa acima seguem juntos como contexto do caso, para que ninguém tenha de perguntar o que estavas a ler.

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Envia-nos isso com o que estavas a fazer, o que esperavas e o que aconteceu em vez disso. Ajudamos-te em breve.

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