Como peço ajuda?

Definições > Ajuda > Pedir ajuda. Três campos: um assunto, do que se trata, e o que está a acontecer. Escolhe entre Uma pergunta, Algo não funciona, Faturação, A minha conta, Os meus dados ou Outra coisa. Recebes um número de caso, e o mesmo ecrã lista tudo o que enviaste com o seu número, a sua data e o ponto em que está: Recebido, A ser visto, À espera de ti, Respondido ou Fechado. As respostas chegam por e-mail para o endereço da tua conta, por isso refere o número do caso se voltares a escrever.